Veränderungsprozesse nehmen sich die Zeit und den Raum, den sie brauchen. Sie erfordern ein Umdenken und die aktive Mitarbeit aller Beteiligten, um sicherzustellen, dass niemand zurückbleibt. Externe Moderation kann dabei hilfreich sein, indem sie die Diskussionen ordnet und strukturiert.
Meine Erfahrung zeigt, dass interne Moderation oft bestehende Zustände festigt, anstatt Veränderungen zu fördern, da Rollenkonflikte und die Versuchung, Altbewährtes zu wiederholen, entstehen können. Dagegen bringen die Impulse und Perspektiven eines Außenstehenden oft frische Fragen und neue Lösungsansätze ins Spiel. Strukturierte Moderation, manchmal unbequeme Fragen, eine wertschätzende und empathische Herangehensweise und Humor helfen dabei, „Ausweichmanövern“ zu widerstehen.
Wenn Sie und Ihr Team vom systemischen Blick einer externen Moderation profitieren möchten, sprechen Sie mich gerne an…